POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 24/02/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Alison Ranouil collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles dans le cadre de son activité professionnelle.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

1. responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Alison Ranouil
Conceptrice Web & Designer UX/UI – Micro-entreprise
Adresse email : alison.ranouil@gmail.com
Adresse postale : 196 Route de bazet 24520 Cours-de-Pile

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de son activité, Alison Ranouil est amenée à collecter et traiter les données personnelles suivantes :

2.1 Données collectées via le formulaire de contact ou les demandes de devis

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées professionnelles : adresse email, numéro de téléphone
  • Informations sur l’entreprise : raison sociale, SIRET, adresse du siège social
  • Informations relatives au projet : description du besoin, budget estimé, délais souhaités

2.2 Données collectées dans le cadre de la relation contractuelle

  • Données de facturation : coordonnées de facturation, numéro de TVA intracommunautaire (le cas échéant), informations bancaires (RIB) si nécessaire pour les remboursements
  • Données d’exécution du contrat : échanges par email, documents fournis par le client, historique du projet

2.3 Données collectées automatiquement via le site internet (si applicable)

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite
  • Cookies : certains cookies peuvent être utilisés pour améliorer votre expérience de navigation (cf. politique des cookies)

3. Collecte de données et stockage

Vous fournissez directement à Alison Ranouil les informations que nous collectons.

Nous collectons des données quand vous :

  • Utilisez nos services
  • Renseignez votre adresse mail afin de recevoir des informations supplémentaires.
  • Nous contactez par email.

4. Utilisation et transmission de vos données personnelles

4.1 UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Alison Ranouil ne traite que les données que vous nous avez volontairement données. Les données personnelles sont utilisées par les Services Marketing et Data Science de Alison Ranouil et peuvent faire l’objet d’une analyse interne.

Alison Ranouil est responsable du traitement de ces données. Les informations personnelles collectées via nos services sont utilisées pour :

  • Partager les dernières mises à jour de nos services
  • Personnaliser et améliorer votre expérience
  • Personnaliser les messages qui vous sont envoyés
  • Vous fournir une assistance pour utiliser nos services

Les données anonymisées collectées par des cookies sont utilisées pour analyser la performance et les statistiques de nos services. Plus de détails dans la politique des cookies.

4.2 TRANSMISSION DE VOS DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Alison Ranouil dans le cadre de l’exécution de ses prestations.

Elles peuvent également être transmises, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire et avec votre accord, aux catégories de destinataires suivants :

  • Prestataires techniques : hébergeur du site web (ex. : OVH, Infomaniak, etc.), outil de facturation (ex. : Abby, Freebe, etc.), outil de gestion de projet (ex. : Notion, Trello, etc.)
  • Autorités administratives ou judiciaires : uniquement sur demande légale ou réquisition
  • Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite préalable (ex. : recommandation à un rédacteur web, photographe, etc.)

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durées de stockage de vos données

Vos données personnelles que vous fournissez sont conservées jusqu’à 10 ans après votre dernière utilisation de nos services ou après votre dernière interaction avec nos équipes.

Les données peuvent être utilisées à des fins Marketing ou pour des analyses statistiques. A expiration de ce lapse de temps, Alison Ranouil supprimera vos données en retirant votre adresse mail et votre nom de ses listes d’emailing et/ou en mettant fin à toute interaction avec vous.

6. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

En principe, vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.

Dans le cas où certains outils ou prestataires techniques seraient situés hors de l’Union européenne (ex. : services cloud américains), Alison Ranouil s’assure que ces transferts respectent les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, certification Privacy Shield si applicable, etc.).

7. sÉcuritÉ et protection des donnÉes

Alison Ranouil met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Ces mesures incluent notamment :

  • Utilisation de protocoles de communication sécurisés (HTTPS, SSL/TLS)
  • Mots de passe robustes et changés régulièrement
  • Sauvegardes régulières
  • Accès restreint aux données personnelles (uniquement Alison Ranouil)

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sûre. Alison Ranouil ne peut garantir une sécurité absolue mais s’engage à tout mettre en œuvre pour protéger vos données.

8. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES

A tout moment, vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer les informations personnelles qui vous concernent. Vous avez aussi le droit de limiter la manière dont Alison Ranouil utilise vos données et d’exercer votre droit de portabilité selon le RGPD en contactant le Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : alison.ranouil@gmail.com.

Cela signifie que chaque utilisateur possède les droits suivants :

  • Le droit d’accès : vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles.
  • Le droit de rectification : vous avez le droit de demander à ce que Alison Ranouil corrige toute information que vous jugez incorrecte. Vous avez aussi le droit de demander à compléter les informations que vous jugez incomplètes.
  • Le droit de suppression : vous avez le droit de demander à ce que Alison Ranouil efface vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de restreindre le traitement : vous avez le droit de demander à restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit d’opposition au traitement : vous avez le droit de refuser au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Le droit de portabilité des données : vous avez le droit de demander à ce que Alison Ranouil transfère les données collectées à une autre organisation ou à vous-même, sous certaines conditions.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

9. EXERCICE DE VOS DROITS

Pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez contacter Alison Ranouil :

Votre demande doit être accompagnée d’une copie d’un titre d’identité signé (carte d’identité, passeport, permis de conduire) afin de vérifier votre identité.

Alison Ranouil s’engage à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de la réception de celle-ci. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires en cas de demande complexe ou de nombre élevé de demandes. Vous serez alors informé de cette prolongation et des motifs du report.

L’exercice de vos droits est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.